廣州人民中路IDC中心服務(wù)體系按照國際ITIL服務(wù)架構(gòu)，提供規(guī)范化的數(shù)據(jù)中心運行維護服務(wù)，并向客戶提供7*24*365的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，以配合客戶遠程維護工作；按照國際ISO270001（BS7799）信息安全體系標(biāo)準(zhǔn)要求提供信息安全管理服務(wù)。同時結(jié)合客戶的需求特點，給客戶提供磁帶管理、設(shè)備硬件級指示燈巡檢服務(wù)等配合保障服務(wù)。
1. 提供數(shù)據(jù)備份及磁盤管理服務(wù)
2. 設(shè)備代管理服務(wù)
3. 例行作業(yè)計劃管理及維護服務(wù)
4. 線路故障管理服務(wù)
5. 現(xiàn)場技術(shù)支撐服務(wù)。
人民中電信機房精心選址
人民中路機房位于位于荔灣區(qū)人民中路246號，離西門口地鐵站只需步行十分鐘左右間。
人民中電信機房，人民中電信機房，人民中電信機房，人民中電信機房
人民中電信機房建筑面積
地上共12層，地下2層，總建筑面積15673平方米。
人民中電信機房電力供應(yīng)
兩路7200KW市電引入
2臺1600KVA和2臺2000KVA變壓器
2臺1600kｗ威爾遜和2臺2000kw康明斯柴油發(fā)電機
與本地油站簽訂供油協(xié)議，保證油料的供應(yīng)
12套400KVA的UPS系統(tǒng)，全部采用冗余備份結(jié)構(gòu)
每套UPS系統(tǒng)配備獨立電池組，保證30分鐘不間斷供電
機架采用雙路引入，每路最大負(fù)荷為32A。
人民中電信機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
40G高速光纖直接接入ChinaNet骨干網(wǎng)和CNC骨干網(wǎng)，還安裝了大容量的DDN骨干節(jié)點和幀中繼節(jié)點，以及通過光纜電纜連接電話網(wǎng)，通信網(wǎng)。
人民中電信機房機房空調(diào)
３臺300冷噸的開利和1臺500冷噸的美的冷水機組
72臺恒溫恒濕空調(diào)；
下送風(fēng)，上回風(fēng)的制冷方式
保證數(shù)據(jù)中心的溫度在22°- 26°間
濕度55%-75%
采用冗余的機房專用空調(diào)系統(tǒng)，通過上送風(fēng)（或下送風(fēng)）、上回風(fēng)方式精確控制機房空間的溫度及濕度。新風(fēng)系統(tǒng)高壓輸入潔凈的新鮮空。
人民中電信機房綜合安防監(jiān)控中心
7*24專業(yè)經(jīng)警巡查；門禁IC卡；CCTV監(jiān)控，錄像保留一年
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